为进一步落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求,保护消费者的合法权益,近期,建行武夷山支行积极开展“拒收人民币专项整治”活动,引导商户充分尊重消费者支付结算习惯,推动现金收付主体不断增强法律意识,实现多元化支付方式和谐发展。
工作部署
我行高度重视整治拒收人民币现金宣传活动,成立专项工作小组,制定宣传方案,统一部署,明确责任分工,按计划开展各项宣传工作。通过多渠道、多措施,积极开展宣传工作。
宣传形式
(一)网点宣传。网点大堂经理积极组织开展以“整治拒收人民币现金”为主题的宣传,向前来网点办理业务的客户及周边社区群众普及人民币知识,并将周边的熟客带动起来一起向身边的家人及同事宣传坚决抵制拒收人民币的必要性,提高社会公众对整治拒收现金行为等知识的认知和了解,保障社会公众的合法权益不受损害。
(二)走访商户。外出宣传人员结合网点自身的地理位置特点,利用班后时间积极走访商户,向商户宣传中国人民银行“18号令”,动员商户签署不拒收现金承诺书,并告知周边商户,该行备有充足的零钞,随时可供兑换。
向周边居民发放宣传折页,宣讲任何单位和个人不得以非法定理由拒绝使用现金、不得以歧视性措施排斥现金支付,维护人民币法定地位,保障消费者合法权益,引导居民自觉遵守法律法规与相关的规章制度,切实维护自身的合法权益。
宣传效果
此次宣传活动获得了良好的社会效果,让更多的客户、商户加深了对人民币现金知识的了解,明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为。
未来,我行将不断探索,积极创新,持续开展整治拒收人民币现金工作,并将此项作为常态化工作开展落实,努力提升社会群众的风险意识,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航!