2月14日晚19时许，中原平顶山分公司鲁山路产管理大队接警称郑栾高速K170+000下行有车辆需救援，路产员立即赶赴现场，发现一辆小轿车开着“双闪”停在应急车道。
路产人员迅速上前查看情况并设置好安全区，经询问得知该小轿车因高温缺水，车辆出现故障，无法正常启动。路产员立即到巡逻车拿来备用水灌注到故障车水箱，给故障车辆加水后，车辆恢复正常，路产员向驾驶员普及高速路上的车辆抛瞄时的处置措施和安全知识避免二次事故发生。
鲁山路产管理大队为确保节假日期间道路安全畅通，加大巡查次数，主动帮助途中受困司乘，获司乘高度赞誉。