甲辰龙年正月初一是杭州二队杭州七组接车的日子，车队书记党虎林同志为大家送新春的问候，向班组职工传递了段党政工团对职工的慰问，发放了节日慰问品，并组织学习传达当前重点工作叮嘱班组春运期间落实好各项作业标准，把标准养成习惯，让习惯成为标准。
正值新春之际旅客们买短乘长较多，列车通过广播和兼职值班员米伟服务到旅客身边相结合，主动宣传为广大旅客积极办理越站补卧变铺延长等补票手续，旅客们也觉得很方便，不用在去拥挤的车厢补票，连连夸赞我们服务到位。
杭州站台上兼职安全员温凯发现一位行动不便的旅客，主动上前给予旅客及时的帮助，指引到相应的席位，嘱咐陪同人员和车厢列车员及时关注，并联系了到达车站提前准备了轮椅，方便旅客出站。
在列车长孟克和郭林贵的带领下，餐车的厨师们也为辛苦工作了一年的乘务员们精心准备了晚饭，温暖着远在他乡游子们的心。
千言万语道不尽，只能用照片记录旅途的点点滴滴，用温馨填满旅客归途的记忆，让年味浓情更浓。列车有终点，服务无止境。大年初一，这趟满载幸福和希望的列车，带着我们杭州七组对大家的满满祝福，祝你祝我祝我们龙年行好运好运连连到。