根据《中国人民银行大连市中心支行转发关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》和《中国人民银行大连市中心支行关于转发做好流动就业群体等个人银行账户服务工作指导意见的通知》的文件精神，普兰店支行营业部坚持以“支付为民”为理念，持续优化银行账户服务，提升账户服务质效，致力于营造良好营商环境，着力缓解小微企业和流动就业群体等个人开户难等问题。
一是强化员工学习。开展优化账户服务专题培训，及时解读和传达关于“优化企业开户”与“账户服务减费让利”等相关文件的政策精神，强化员工对文件的学习和精准理解。
二是加大宣传力度。公示、张贴企业开户服务标准、资费标准、负面清单等内容，电子显示屏滚动播放优化账户服务标语；设立咨询柜台，向客户提供开户服务专业咨询；在营业网点张贴业务咨询热线，并开通开户绿色通道，在网点柜台摆放通道标识。
三是优化企业开户流程，压缩业务办理时间。明确各环节经办人员职责，上下游业务紧密配合；提升沟通效率，与客户交谈时做到“咨询即时审核、沟通即时尽调”；提升开户审核效率，账户业务所需材料、更正材料一次性告知；建立小微企业开户服务绿色通道，确保2个工作日内办结业务。
四是结合企业经营行业、规模特点、结算需求，定制化账户服务。深入沟通、走访小微企业，针对有工资代发需求的单位，提供上门开卡服务，以小微企业开户尽调审核为依托，为其员工提供便捷、安全、多样化的个人账户服务。
五是为辖区内行动不便老年人提供上门服务，按照相关管理办法指引为老年群体提供优质、高效、贴心的账户服务。
普兰店支行营业部将再接再厉，持续贯彻落实党中央、国务院“放管服”决策部署，继续做好优化银行账户服务、降低支付手续费用、反诈拒赌等各项工作，为“六稳六保”及优化营商环境贡献力量。