“万物生华、神龙迎客”，伴随着清晨的第一缕阳光，游客中心票务部迎来了新年的第一波游客，为游客赠送景区纪念品，送上甲辰新春的第一份祝福。2024年春节度节期间，游客中心票务部全体员工实干笃行、务实尽责，聚焦核心业务，细致入微亮服务，在集团公司和票务中心的正确领导下，度节期间无一起安全责任事故、无一例有效投诉事件、无一起负面舆论报道发生。
节前召开动员会，安排部署各项工作，会后开展退票演练，再次熟悉退票流程。
大年初二开始，游客中心票务部迎来客流高峰，各岗位员工通力协作、忙而有序。
度节期间，游客中心票务部大力推进新媒体账号运营，积极发布视频宣传景区各项活动。
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持续加强支付宝购票小程序宣传工作，主动引导游客购票。
团队售票岗为排队导游提供板凳。
检票岗为特殊游客开通绿色通道。
特殊票种办理处耐心为游客解读票务政策。
客流高峰结束后，各岗位清扫区域环境卫生，确保干净整洁。
游客中心票务部作为景区第一线售票窗口，全体员工齐心协力，积极应对，保措施，优服务、增效益，顺利地完成了各项度节任务，更好地服务了游客，为推动华山景区文旅数字化高质量发展打好了坚实基础。