为满足春节期间金融服务要求，践行“金融为民”的宗旨，德胜科技园支行统一部署，力求为客户提供优质的服务工作。三件小事，可以看出柜面、厅堂、营销三方面的团结发力。
明星到店，辩客识金。节日期间，国内知名演员李明珠来到网点办理业务，柜台工作人员及时辨认，联系各岗位人员，为客户提供服务。在客户对定期存款感兴趣时，工作人员首先为其推荐定期产品，在获得客户许可下，引荐客户经理为其介绍理财产品，在客户对双屏操作感到困惑时，大堂经理及时提供指导，最终促成客户办理了900万一年定期存款。
遗失手机，及时归还。在客户流量大的春节期间，网点提前部署，要求工作人员在等候区、柜台密切留意，以确保客户的财物安全。今日，客户家属在等候区等待时，误将手机放置旁边座位上，离开时忘记拿走。工作人员及时发现并归还给客户，这体现了细致入微的服务意识和高效的行动能力。
联动营销，多点开花。面对客户流量激增的挑战，客户经理们积极参与厅堂服务，分担厅堂工作，并加速了厅堂营销的联动。这种团结合作的方式使得服务更加高效，同时也更有效地满足了客户的需求，展现了团队的协作和营销的智慧。
这三件小事不仅是对客户需求的敏锐洞察和及时响应，也是对“金融为民”宗旨的践行和对服务品质的不懈追求。德胜科技园支行将继续努力，为客户提供更优质、更便捷的金融服务，不断加强金融与客户之间的紧密联系。