近日，疫情防控形势严峻，东方铭城小区物业高度重视，紧密配合包抓小区县水务局领导，重点人员排摸、值班值守、在连日强降雨的情况下，水务局长吴全玉和物业经理杜红艳，不顾强降雨的袭击，及时组织所有住户，做全员核酸检测，确保小区疫情防控工作有序开展。
自7月14日单元实行封控后，为了做好住户自身安全，物业配送生活用品，上门收集垃圾，每天按时做84消毒消杀处理，切实保障所有封控群众的生活、垃圾、和消杀安全隐患。在封控期间由于个别住户不太习愦，物业人员利用微信群等方式，为民排忧解难，安稳人心。
封控人员核酸，由包抓入户人员亲自带领医护员工上门采集，按照入户信息，逐户上门，核查信息，保质保量完成上门采集核酸任务。
在封控的过程中，物业上采取强有力的措施，加大了保安工作力度，将任务亲自安排在值守封控的保安肩上，同时还讲解了疫情防控工作的重要性，要求决不能有意外情况发生，落实了责任层层制。
在一周多时间的封控中，遇到了不少风风雨雨的挫折，发生了不可设想的矛盾，这些突发事件，经过物业和包抓人员的城垦耐心，终于得到了和理和法、公平处理，使住户与物业有了共同感。