“公厕又能够正常运行了，给你们添麻烦了，春节假期还坚守岗位为我们居民服务，我为你们点赞，也给你们拜年了！”看到公厕已经完全恢复正常使用，民族医院公共卫生间管理员充满感激地对清疏人员说道。
2月12日上午九点半，当大家依然在享受着与家人欢度春节假期的快乐时，清疏一队值班人员王帅接到民族医院公共卫生间管理员的电话，称其公厕化粪池已满，公厕已无法正常使用，请求帮助尽快处理。为防止化粪池外溢现象给附近居民的生活带来不便，第一时间安排值班张宪禄车组迅速赶赴现场进行处理。
吸粪车、安全防护栏、身着防护背心的工作人员······人来人往的马路附近，一场公厕化粪池应急清疏正在进行。伴随着清疏车辆“嗡、嗡、嗡”的运转声，工作人员手拿粪叉，脚踩吸粪管，便对即将满溢的化粪池进行清疏服务工作。
为切实保障居民渡过一个祥和的春节，清疏一队牢固树立以“人民为中心”的工作理念，严格落实24小时值班制度，坚持值班值守在岗在位，确保值班电话有人接听、居民困难有人解决、工作安排有人落实，全天候为广大居民群众提供化粪池清疏服务，切实解决群众最迫切需要解决的问题，实现品质清疏服务提质增速。“为您服务是我们的职责，让您满意是我们的追求”，这不仅仅是一句口号，更是一种责任，疏通下水管道虽是小事，可是在居民眼中却是日常生活中的大事，城肥人用实际行动改善了居民的生活环境，提升了居民生活的幸福感和获得感。