物业服务，关爱为先，精雕细琢只为呈现美景优先，在这个喧嚣的城市中，有一个地方为我们提供了一片宁静的天地。我们共同努力，用贴心的服务、细致的关怀，将永不停歇竭诚为您服务，让小区焕发出无尽的光彩。
铲雪除冰，暖心护行
2月是一个不平凡的天气，天空中下着雪白的大雪，为了方便居民安全出行，李经理让项目部人员进行铲雪除冰，大家手持铲撬齐心协力不惧风雪依依铲除了地面厚厚的积雪，确保道路畅通无阻
3-1-9楼家中失火，保洁人员李汉霞到前台报备，前台人员第一时间联系消防员李经理带领各部门人员协助消防人员一起上门扑灭火情
客服篇
张贴各类通知
定期给各部门员工测量血压
定期巡查楼道、装修户施工进度
工程篇
高处坠冰拉警戒线并张贴通知
为防止水表冷破影响居民用水困难，小区公共区域的水表已用保温材料包裹起来
查看住户家阳台积水问题
1、悬挂横幅标语
2、张贴易燃易爆标识牌
3、张贴春节对联
4、悬挂灯笼
李经理带领工程、保安人员铲除7栋车棚上的积雪
维修断裂的落水管
安装架空层电表
疏通堵塞的污水井
绿化篇
清运大雪压断的树枝
保洁篇
单元门口铺地垫
铲除楼道门口积雪
保安篇
清理楼道内乱停乱堆放的电动车
劝阻飞线充电
消除爆竹起火存在的安全隐患
保安日常巡查
2月份工作总结
1、客服人员处理前台来电及各类投诉235处，张贴各类宣传通知，给各部门员工测量血压，定期巡查楼道，装修户施工进度，铲除路面积雪。
2、工程人员维修公共区域照明灯共91个，维修污水管共13个，维修破损的落水管17户，定期疏通污水井，张贴易燃易爆指示标识牌共2处。
3、绿化人员清理被大雪压断的树枝。
4、保洁人员日常打扫各自区域的卫生下雪楼栋门口铺地垫，铲除楼栋门口路面积雪。
5、保安人员日夜巡查，清理楼道乱停乱堆放的电动车，上门处理飞线充电。
武汉金时代物业管理有限公司龙王项目部
2024年2月29日