2023年已成过往，2024充满期待，未央区政务服务部员工给大家拜年啦，祝愿大家在新的一年里“龙行龘龘，前程朤朤，事业燚燚”，同时，我们也带着对新一年的期许，所有员工“不忘初心、砥砺前行”，争做最美政务服务者。
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在这一年里，我们始终坚持“以人为本、服务至上、注重细节、追求完美”的服务理念，向办事企业及群众提供贴心、耐心、热心、细心的服务，为此，收到了群众及企业的认可，全年累计收到锦旗10面，表扬信178封，市平台表扬1次。
在这一年里，我们坚持高标准、严要求，2023年全年共计接待74场次，其中国家级调研2场次，省级参观接待10场次，市级参观学习30场次，区县级交流学习32场次，提供备会服务22场次。
在这一年里，我们全年接待838465人次；业务受理546041件；咨询电话315906通；周末不打烊接待量11760人次；视频宣传25个；各项培训开展近百余次。
2024年，已悄然而至，未央区政务部全员按照省市区各级政策要求、发展方向，结合大厅运行的实际状况，保持实时更新服务举措，对已有的制度及模式采取优点秉承及延续，缺点改进及取缔，让员工在岗服务有冲劲，让市民感受到便民、高效、专业的服务团队。