2024年2月8日下午，上海浦东发展银行开发区支行营业部成功拦截了一起利用“借款APP”进行电信诈骗的案件，及时帮助客户挽回2000元损失
当日下午，客户王某进入开发区支行营业大厅办理银行卡状态查询业务。柜台工作人员查询其卡片状态正常，并询问其查询原因，客户称在平台借贷放款时，提示其银行卡信息不符导致资金冻结。柜员小孙听完客户描述后心生疑虑，立即询问客户具体情况。
随后，该客户向工作人员展示了口中所述的“借款APP”，该APP显示“360借”图标，且图案模糊不清，极易让人混淆。工作人员辨别该软件并非正规渠道借款APP，系伪造的APP。
通过进一步了解，该客户当天收到一条借款短信，链接显示为360借条，告诉客户其有168800借款额度，并推送了伪造APP的下载链接，一步步引导其下载操作。客户借款申请通过后用款时，便立即显示“银行卡账户信息不符，资金冻结”等字样。客户匆忙致电该软件“客服人员”，被告知需在十分钟内转入一定的手续费即可恢复正常。客户试图解决资金冻结的问题，于是前来网点办理卡状态查询业务，并准备账户解冻后预存2000元“手续费”。
客户描述完毕后，工作人员断定这是一起伪造APP的诈骗案件，立即阻止客户转账，向客户进行反诈宣传，劝导客户一定要通过正规途径进行借款，遇到问题及时拨打96110反诈热线。最终客户打消了此次借款的想法，及时地避免了后续会造成的经济损失，并向开发区支行营业部表达了由衷的感谢和赞扬。
开发区支行提醒广大用户：如有贷款需求，应尽量选择正规金融机构的金融产品和服务，如需办理网络贷款，则必须具备分辨网贷平台是否合规、网贷合同是否合法、网贷程序是否合理的判断能力，时刻警惕花样百出的网络诈骗，保护自身的权益不受损害，银行卡账号、密码、手机验证码、二维码、身份证号码等关键信息关乎每个人的切身利益，不能泄露，更不能随意提供给陌生人。