为保障春节期间供热安全平稳运行，让松岭区干部职工群众度过一个温暖、祥和、舒适的春节，大兴安岭德暖供热有限责任公司从供热安全、供热质量、供热服务等方面不断提高要求、严格标准。目前，各项供热保障措施已经全部落实到位，锅炉、换热站及供热管网运行安全稳定。
提前部署，全面做好保供工作。2月5日，德暖供热有限责任公司提前召开了节前供热工作调度会议暨安全生产工作专项会议，对做好春节供热工作进行安排部署，梳理供热中存在的问题，逐项制定解决措施，细化工作任务，具体落实到了部门负责人和每一名在岗职工，确保了春节期间供热隐患全消除，安全生产无事故。
统筹安排，确保煤炭储备充足。提前协调、落实煤炭供应和储备，确保节日期间供热需要。从热源集中调节和换热站分布调节两方面入手，科学调度，及时调整供热设备参数，确保热源安全平稳。
全面检查，及时消除安全隐患。由生产副经理带头，组织热源车间、环保车间、各换热站、维修队集中进行节前安全隐患排查工作，针对锅炉、环保、管网、换热站交换机组等供热设备进行“全方位”“无死角”排查，全面树立各类供热问题，对发现的隐患问题立即整改，确保节日期间供热设备安全稳定运行。
储备物资，提高应急处置能力。对柴油、汽油、管道弯头、排气阀门等常用物资库存备件进行扩充，增加不常用的备件库存，对人员、车辆安排调度、检修抢修、供热运行及后勤保障进行了详细的部署和调整，加大设备、车辆、材料等应急抢修物资储备力度，做到材料数量充足、设备及车辆状态完好。
加强领导，严格执行值班制度。各部门24小时坚守工作岗位，严格执行值班值宿制度，明确各级领导带班、干部值班清单，责任到人，确保春节期间各项工作有序开展，各种突发状况迅速处置。
提升服务，热情高效答复民情。春节期间24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和故障报修，确保群众反映的问题得到及时解决。接到热线电话后，公司将第一时间派出工作人员赶赴现场处理，提高服务质量，保障群众温暖过冬。
大兴安岭德暖供热有限责任公司将会以百分之一百的信心和决心，让松岭区全体干部职工群众度过一个温暖、愉快的春节。在此，公司全体提前给广大用热户拜年了，祝大家在新的一年：事业有成，财源广进，身体健康，阖家幸福！
24小时服务热线：0457-3365565