为更好的贯彻落实支行“内控案防大讨论”精神,进一步加强网点合规文化建设,2月8日班后,环西南支行召开了2024年第三次“全员内控案防大讨论”活动。
首先,网点负责人李菁传达了支行对近期“全员内控案防大讨论”中发现的问题的风险提示以及春节期间廉洁自律准则,再次学习了春节期间舆情风险的提示。
其次,网点运营主管对柜面业务办理提出了要求,强调柜员要有风险意识,在日常的工作中养成良好的操作习惯,将风险控制的每项要求落实到工作中。一是代理人办理业务时,查询余额会引发的风险事件;二是二类账户升级为一类账户需要防范的风险点;三是协调好服务与运行管理的关系,相互协作,共筑风险的隔离墙,营造良好的合规氛围。
随后,网点客户经理结合自身的岗位工作内容及支行风险提示进行发言,表示客户经理在工作过程中要严格做到话术规范,销售合规,不做任何与实际不符的承诺等,避免客诉。
最后,网点负责人结合网点内控风险点,提出下一步工作要求,全员应该在严格落实和执行各级检查制度的基础上,通过自纠自查,互相监督,消除风险隐患,做到“熟知业务风险、清楚关键环节、明确管理要求、知晓违规责任”,以高质量内控合规服务网点高质量发展。