客户粗心丢钱包,热心员工帮找回——农行文景路支行拾金不昧暖人心

🦄Jun
创建于02-08
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    近日,农行文景路支行保安像往常一样进行每日巡检,当他巡检到自助存取款区时,意外发现ATM机具上静静地躺着一个钱包,保安心想一定是哪个粗心的客户办完业务忘记拿了,于是立即将钱包交予网点大堂经理。经询问厅堂的其他客户并未找到失主,大堂经理随即向内勤行长报告了相关情况。

    为进一步确认失主信息,网点工作人员根据捡到钱包的时间,调阅了近几小时的监控影像与机具流水。监控显示,当天上午一位男性客户在ATM机办理取款业务后,将钱包遗忘在了ATM机旁,最终确定钱包为汪先生丢失。经在监控下打开钱包检查发现,其中有身份证、社保卡、银行卡等重要证件,内勤行长通过身份证号查询到了客户的联系方式,第一时间联系到了失主汪先生。此时,汪先生并未发现钱包已丢失,由于人在外地谈生意便拜托网点代为保管。几天后,汪先生来到网点领取失物,经过一番周折,钱包终于物归原主。在仔细核对钱包内物品无误后,汪先生对农行文景路支行工作人员拾金不昧的高尚品德和认真细致的服务表示由衷地感谢。

    拾金不昧是中华民族的传统美德,也是现代社会公民的基本道德要求,在金融行业,诚信更是立业之本。农行文景路支行员工用实际行动诠释了拾金不昧的良好风尚与爱岗敬业的优质服务,始终秉持着以客户为中心的服务理念。在今后的工作中农行文景路支行将继续积极践行金融为民的行业担当,致力于为客户提供更便捷、安全、高效的金融服务体验!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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