为确保春节期间商户金融服务不打折、不断档,官坪支行对辖内商户开展“商户大回访、上门送服务”主题活动,全员主动出击,发现客户需求,送出金融服务。
按照条码商户包抓台账,两人一组,走访营销,全面了解商户收款条码使用情况,对破损、模糊二维码及故障音箱现场更换,面对面、手把手教商户查看交易流水,讲解到账规则,并为客户兑换零币,帮助商户解决春节经营后顾之忧;同时,对我行定期存款和秦v贷、烟商贷等产品优惠政策进行宣传营销,现场预约存款260万元,贷款300万元。
本周,官坪支行共回访商户126户,切实帮助商户解决金融服务需求遇到的难题,强化了对我行金融产品的了解,进一步夯实了与商户的合作基础。