第博鼎第7街区物业服务中心一月工作简报
尊敬的业主及住户：
您好！
新年伊始，物业服务工作也进入新的阶段。现将博鼎物业第7街区物业服务中心一月份物业服务工作简报呈报于您，以便您能够较全面地了解物业服务的工作内容，同时请您对我们的工作提出宝贵的建议，以便我们对服务工作进行提升、完善，谢谢！
工程服务篇
节前对街区公共设施设备进行维修维护，确保节日期间街区设备正常运行。
处理日常报修工作，更换过道灯、破损设施设备；
定期检查污水井、雨水井内畅通情况，提前对井内油污、杂物进行清理疏通，确保排水、排污管道畅通，用心为业主们提供良好的经营环境。定期清理化粪池和疏通下水道
疏通下水道
根据自来水公司供水要求，小区内蓄水池每年必须要对街区自来水蓄水池进行2次消毒、清洗工作，确保业主用水安全及健康；2024年1月31日已完成本年度第一次清洗、消毒工作；
积极联系、配合供电单位对街区内配电室设备进行检测和维护，排查、处理供电隐患，确保日常和节日期间业主的正常用电需求；
客服服务篇
前台值班：来电来访接待，认真聆听业主的各类咨询、报修、诉求，及时对业主反馈问题进行处理、协调、解决、回复。我们一直以来都在用心积极提升我们的服务质量，希望能以真诚赢得业信赖！
客服管家每天对街区进行巡查巡检工作，对发现问题及协调、处理。街区的街容、卫生、秩序离不开大家的支持和配合，但是也有部分商户在日常经营过程中存在乱摆乱放，占道经营等问题，在影响相邻商户的权益同时还严重影响到街区的环境、容貌。希望在今后的日子中请各经营商户能积极配合我们的管理工作，共同努力提升街区的整体环境！
防患于未然，对存在安全隐患商户、上门告知及时对存在的问题、隐患进行整改：提前告知春节放假期间做好关门期间的水电关闭、提前预存好电费等注意事项。签发消防安全自检自查通知，提醒用户排查户内存在的各类消防安全隐患；
新年新气象，第7街区交房到现在已经近7年，部分楼栋一楼电梯厅墙面破旧、发黄、同时还有部分业主涂写的房屋出租信息、各类小广告。现我们已经对部分楼栋一楼电梯厅墙面进行粉刷、翻新。后续其它楼栋会继续进行粉刷、翻新，请大家共同爱护自己的家园，一起杜绝、抵制在墙面乱写乱粘等行为！
日常装修现场巡查，对装修过程中发现的问题及时告知、劝导、整改。
保服洁务篇͏
街区的环境卫生离不开保洁员的日常清洁、清扫。同时也离不开大家的共同维护；
日常清扫、清洗公共部玻璃、清洗街区路面
协助业主打扫户内积水