2024年春运期间,高速公路车流总量大幅增长,为切实保障春节期间道路顺畅、通行稳定,和平大街收费站提早计划、提早安排、提早部署,统筹做好保通保畅、优质服务等工作。
一、开展文明服务培训,树立起良好的窗口服务形象。
二、开展突发事件舆情管理防范专项培训,模拟收费现场,熟练掌握政策法规,遇特情能够有效处理。
三、开展“春节”期间保通保畅桌面推演,做好启动应急小组的准备。
四、开展“吉路畅行 情满旅途”服务活动,为过往司乘人员提供维护秩序、引导咨询、便民利民、应急救援、外勤引导等服务。
五、开展消防演练,增强防火意识,掌握防火知识,为自己和他人的生命财产安全负责,为平安回家助力。
六、观看廉洁警示教育片,提高广大职工廉洁意识。
七、打扫站内外广场以及寝室楼卫生,提升站容站貌,创造清新优美的服务环境。
八、节前安全巡检专项活动,保障收费站设备、设施的监管和维护和运行正常。
九、加强后勤保障,提高伙食质量,营养搭配,让员工吃的安心吃的放心。
和平大街收费站全体人员会全心全意服务司乘,用行动将温暖传递下去,让司乘安安心心回家过年。