为认真落实党中央关于打击治理网络诈骗犯罪的重要指示精神，切实提高人民群众防范网络诈骗意识，金钟支行开展电信诈骗专项培训，牢牢守护人民群众的钱袋子安全。
金钟支行开展厅堂微沙龙。在春节前夕将电信诈骗折页放置于大堂位置，在客户转账或购买理财产品时主动给予客户，提醒是否认识收款人、是否了解自己所购买的理财产品，提高客户警惕意识；金钟支行定期组织厅堂沙龙，告知客户陌生链接不要点开，低价充值平台不要轻信，避免在春节遭遇电信诈骗风险。
客户的消保意识日益增强，金钟支行紧跟客户诉求，站在客户角度保护好自身权益和财产安全，另外从网点角度出发保护好客户隐私。金钟支行安全可靠的企业形象深深留在客户心中，慕名而来的客户络绎不绝，对于网点的服务更是赞不绝口。在新的一年里金钟支行将继续努力做好服务工作。