龙腾盛世，喜迎新春。在新春佳节到来之际，为积极响应人民银行工作部署要求，进一步提升北京地区流通中人民币整洁度，加强春节旺季现金服务能力，切实满足公众节日期间对现金使用需求，宝盛里支行多举并措通过现场宣传、走进社区等多样化形式，持续为百姓提供安全、整洁、畅通的现金流通环境，全力打造工行驿站品牌文化。
一、营造节日氛围，与客共庆新春
全体员工齐力挂福字、贴春联，预备充足的龙年挂历、布袋等小礼品，营造出红红火火喜庆的“年味儿”，为每一位到店客户送上新春祝福，借此机会积极邀请到店客户一同剪窗花，写福字，贴春联，体验传统年俗活动；通过一系列年俗活动，为与成年客户一同到访的小朋友讲述春节相关传统习俗与由来，借助工行驿站传承中国传统文化；在为到店客户业务处理完成后，主动送上一句简单的新年祝福，让到店客户在网点内也能感受到新年的喜庆氛围。
二、加大新钞供应，保障客户需求
网点提前规划、尽早部署，加大新钞投放力度，严把清分质量关，加大现金调款频次，严格落实现金“收支两条线”及小面额人民币库存储备。根据网点实际库存情况以及客户需求量,灵活调配，确保新钞服务不间断，柜面、自助设备各渠道现金供应充足。柜面主动询问并兑付新钞，满足公众对不同面额新钞人民币的需求，确保每位客户高兴而来，满意而归。保持网点现场、电话、线上预约等多渠道联络畅通，全力保障客户现金需求。
三、深入走访客户，增强暖心服务
网点在立足厅堂开展现金服务的基础上，依托现金服务网格化管理，深入走访周边商户和社区，与东升镇马坊社区联合开展迎新春“年味街”宣传活动，活动现场氛围十足，场面热闹非凡，工作人员为居民发放毛巾、手机支架等小礼品，打响新钞兑换宣传口号，现场大力开展人民币知识宣传，发放反诈骗、金融知识安全等宣传折页，为客户讲述最新诈骗案例，真正做到“为群众办好事，让群众好办事”，让客户感受金融机构的温度，提升良好的社会口碑和服务形象。
工行宝盛里支行在这里恭祝大家在新的一年：平安喜乐，阖家团圆，事事顺意，福气满满！
