为提高老百姓的反假意识和假币辩别能力，营造健康安全的货币流通环境，尤其是春节期间人民币流通顺畅及安全，积极全面落实《湖南省反假货币工作联席会议办公室关于开展跨年人民币知识宣传活动的通知》相关工作要求，平安银行长沙袁家岭支行在分行的领导下充分利用岁末年初“万家团聚、集中返乡”的好时机，组织开展了“现金服务为人民，金融普惠暖人心”主题宣传教育活动。
活动期间，网点积极在厅堂张贴海报、布防宣传折页、滚动播放电视视频等形式积极开展反假币的宣传。我行工作人员通过对进店客户的宣导，向我行客户进行了反假、人民币特征等知识的宣传教育，让大家从人民币基础知识入手，学习掌握假币的常用防伪点及相关知识。同时，设立绿色通道，包括残损币兑换、反宣币兑换、假币收缴、零钞兑换等专窗，让客户办理不再等待，省心办理。
同时，支行会在周边商户进行积极宣导，向商户宣传整治拒收人民币的相关知识，同时向商户主动提供零散钞、残损币的兑换等相关现金服务，并要求商户不得拒收人民币，确保人民币的顺畅流通及使用环境。
心贴心的服务，手握手的承诺，此次人民币知识的宣传活动不仅为广大群众普及了人民币识假反假知识，同时提高了周边商户与我们的粘度，为后续进一步合作打下基础，达到了双赢的效果。通过宣传活动，倾听百姓及商户的心声，了解群众金融需求，让我们的客户能够更好地保护个人民币、爱护人民币，维护人民币的地位，共建和谐金融。