万象始更新，2023年新学期即将开学，正值收学费旺季，我县某小学财务人员提出上门收学费的需求，2月1日、2日我行安排员工进入学校，协助其收缴学费，两天共计现金收款两百余万，存入在我行开立的基本账户，还有的家长在我们的指导下，通过手机银行自助缴费，将金融服务触达基层。
在收款的同时，为家长激活手机银行，同步完成了手机银行的促活。经过我行快速妥善的安排，抽调两名客户经理上门协助收款，临近下班留出窗口等待学费存入，高级柜员后台清点捆扎，流程有序衔接，高效的服务为客户解决了难题。
受上一学期疫情影响，该校又有为家长退伙食费的需求，我行在低柜安排柜员集中为该校家长办卡，在财务人员统计好退费名单后，我行工作人员再协助其进行退费，金额近40余万，再一次解决了他们的为难已久的问题，满足了近期的金融服务需求，获得了好评。
银行服务无小事，我们应竭力为所有客户做好服务，积少成多、聚沙成塔，通过为无数个小企业做好服务、赢得信任、获得好评，才能得来更多客户和小微企业的信任，继续做大做强，经营出更好的成绩，让支行业务发展更上一层楼!