工行定西中华路支行近日前往青岚山乡，为行动不便老人上门办理了银行卡。
据了解，该老人因单位发放补贴需办理工商银行银行卡，因身体不适老人无法前往我网点办理，我网点人员在接到老人子女电话后，为客户讲解了办卡的流程并申请智能机具，做好办卡前的准备工作。
根据客户的实际情况，对客户信息进行了完善，按流程采集了客户的影像资料
工作人员进行了现场审核并指导客户签写客户姓名，高效快速的为客户办好了银行卡。 办好卡后为客户讲解了银行卡如何使用、叮嘱客户保管好自己的密码、不可轻易将密码告知他人、并向客户普及了防电信诈骗相关知识，获得了客户的好评。
下一步，工行定西中华路支行将持续关注客户的需求和满意度，继续为客户提供优质、高效的金融服务，为客户的资金安全保驾护航。