2月6日班后，明珠支行召开1月运行管理例会，会议由明珠支行副行长张瑶主持，明珠支行行长曲静、支行行长助理彭雷、营业室业务运营团队全员参会。
会议第一项内容，副行长张瑶带领全员学习了“业务运营风险提示2024年第二期”、“基层网点业务风险典型案例”，强调对于通报的典型案例，要认真学习并进行对照检查，杜绝发生同类问题。
会议第二项内容，通报1月份明珠支行发生的一笔由于柜员个人失误，导致要素在途引发的三类风险事件，按照明珠支行2024年运行管理办法，给予相关负责人通报批评，并进行相应的处罚，再次强调一定要对风险事件高度重视，日常加强业务学习，杜绝再次发生同样的问题。
会议第三项内容，对照市行下发的运营主管、客服经理考核打分表，根据明珠支行运行管理考核办法，结合网点客服经理和运营主管整体的退回率、拒绝率和直通率，进行现场点评，评出客服经理杨晓霞获得专项绩效激励。
会议第四项内容，对春节假期网点运营进行部署，强调假期当班人员不能懈怠，要做好日常履职，杜绝发生风险事件，确保春节期间网点正常运营。
通过此次会议，认真分析了我行在日常运营中存在的问题，查找运营主管、客服经理日常履职中存在的不足，对春节假期网点正常运营做出安排部署，全力提升我行运营管理水平。