为切实提升流通中人民币整洁度，加大残损人民币回收力度，提高公众对残损人民币的认知和理解，2024年2月光大银行焦作人民路支行开展了残损人民币兑换宣传活动。
支行工作人员走进网点附近小区发放宣传折页，详细地为小区居民介绍小面额人民币兑换政策、渠道和方式，残损币兑换方法、不宜流通人民币挑剔标准等知识，同时主动为居民提供残损币现场兑换服务，积极询问居民是否有不易流通的人民币，贴心为其进行兑换，同时积极引导客户收到残损币及时至网点兑换，小区居民对光大银行人民路支行本次上门兑换及人民币宣传服务连连称赞。
本次活动我支行共计无偿兑换、回收残损人民币1500元，发放宣传折页30余份，获得了小区居民的一致好评，切实提升了现金服务水平，践行了金融为民的服务理念。下一步，焦作人民路支行将继续积极承担社会责任，持续开展不宜流通人民币兑换宣传及服务活动，使人民币兑换工作常态化、制度化，丰富人民群众对于人民币纸币的知识，拓宽广大群众识别不宜流通人民币的技能，提高社会公众爱护人民币的意识。