春节渐进，年味已浓，为满足广大群众新年用新钞的传统习惯，提升服务青岛市民用现满意度、幸福度、获得感， 恒丰银行青岛分行组织辖内网点开展“迎新年换新钞欢欢喜喜过大年”便民服务活动。
为了减少客户排队等待时间，网点开辟兑换绿色通道，提高兑换效率，大堂经理主动引导客户并为前来兑换新钱的客户送上新春福袋，把恒丰银行的祝福送到千家万户。
城阳支行一方面积极走进网格内小区向广大居民宣传我行正在开展新币兑换活动，如有新币需求，随时可前来柜台兑换，并在宣传过程中，向广大居民进一步宣传反假货币知识，在满足广大城乡居民辞旧迎新之时兑换新币的需求的同时，提高了广大群众的反假货币知识能力，另一方面根据客户需求及预约量，合理准备不同面额的新钞库存，开辟绿色通道为客户提供新币兑换服务，配齐100元、50元、20元等不同面额的新钱，为广大客户在浓厚的节日气氛中送去祝福。
寿光支行客户王阿姨前来柜台办理对私活期存折换折业务，存折换完之后，王阿姨表示还需要取款5000元，我行柜员在和客户的交谈中了解客户取钱的用途为给晚辈包红包，于是主动询问客户是否需要新钞，客户非常高兴，表示在新年用新钞更能代表自己对晚辈美好的新年祝福，寿光支行此次活动得到了王阿姨的好评
即墨支行客户为过年给晚辈发放红包至柜台支取新钱，网点柜员热情接待，专门挑取了连号新钱，满足了客户的支取需求，得到了客户的好评。
本次“迎新年换新钞欢欢喜喜过大年”便民服务活动不仅满足了客户的实际需求，提供了便捷的金融服务，还为传统文化的传承和发展做出了积极的贡献。相信在未来，恒丰银行青岛分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，推出更多富有创意和价值的便民服务活动，为广大市民带来更多的便利和惊喜。