正荣服务·岚湾正荣府项目
2024年1月份物业服务简报

尊敬的业主家人：    

       您好！新的一年，新的开始！浓浓的深情与暖意始终未改，建筑用来承载生活的内容，而服务则让生活以美好的形式呈现生活之美，起于心，落与行珍视生活里的每一处细节欢迎您监督、指正，并提出宝贵意见和建议。

春节氛围装饰篇

🎊装饰家园，点缀色彩🎊

🏮张灯结彩，喜迎新年🏮

✨岁月如新，美好常在💕

🥰岚湾正荣府物业服务中心👩🏻‍💼

🧨携手与您喜迎新春🎆

社区文化活动

节前活动[福]迎新春便民活动

地毯清洗💦 焕新过节🔛

竭诚服务♥ 温暖相伴🌈

客户服务汇报

⛅用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，一份细心❤️，一份保障，对于平凡的工作，我们秉承用心服务🌟，尽善尽美的理念来做好每一次的服务。一直力争做到最好，业主的一个微笑☺️，一句满意的评价👍🏻，都是我们努力工作的动力💪

✨客服中心接待业主来电来访报事314次；

✨失物招领、好人好事等5起（感谢热心业主提供的反馈信息，给热心小区业主点赞）；

✨发布公共收益公示及活动等通知15次；

✨荣智慧派单及区域品质巡检整改364单；

✨本月开展1社区活动1场次；

✨入户拜访及本月维修跟进反馈共计60次；

工程服务汇报

🏡对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。小区设施设备的良好运行，离不开物业维修师傅们每日的精心维护👷🏽‍♂️。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。🌈

✨日常业主来电来访报修347余次；

✨公区排污管溢流口改造20余处；

✨园区休闲椅全面保养翻新；

✨地库电梯出口瓷砖铺贴1处

✨化粪池清掏12余次。

秩序服务汇报

       🌞小区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆疏导、消防安全巡查等，守护好小区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着小区的和谐与安宁。💖

✨完成园区消防月检1次；

✨违停车辆移除，非机动车辆摆放整齐；

✨消防烟感故障复位68余次。

✨处理业主紧急求助12余次

环境服务汇报

          💞保洁人员，起早贪黑、默默无为的挥动着扫帚拖把留下了辛勤的汗水，楼宇间、小区都能看到他们忙碌的身影，清理小区垃圾，不怕寒冷，不怕劳累，只为给您通畅洁净的居住环境。✊

 ✂️乔木修剪，完善绿化🌲

  🤲一点一滴，汇聚整洁🏠

  💞脚踏实地，提升品质✊

专项工作汇报

🏮--春节前安全大检查--🏮          

🍂安全无小事🍂       

⚠️防患于未然⚠️     

  🛠️-排查整改减隐患-🛠️     

🏘️--平安护航度佳节--🏘️

 消防安全无小事⚠️

楼道畅通隐患少💞

 定期清理消防通道🌿

严把消防安全关🎈

🐲在新年的脚步临近之际🐲

🧹我们积极投入节前大扫除工作🧹

🚀精心清理每个角落🚀

🌳让园区焕发勃勃生机🌳

【春节倒计时，温馨服务不打烊】

朋友们，春节的脚步越来越近，家家户户都洋溢着喜庆的气氛。为了让您的春节更加安心、舒适，我们特推出有偿维修服务，专业团队随时待命，解决您的燃眉之急!

🌟【服务内容]🌟

1⃣水电维修:水管破裂、电路故障、灯泡更换等，安全可靠，经验丰富。

2⃣家居安装:窗帘、晾衣架等安装服务，一步到位，省心省力。

🔅[下单方式]🔅

1、业主通过拨打前台服务热线报修

2、业主通过小程序《荣乐慧》自行进行线上报单

3、通过企微报给管家进行报单

4、人员至服务中心前台报单

💫[温馨提示]💫

    为了保证服务质量，我们会在接单后24小时内上门服务,请您提前预约，如有特殊需求，请提前告知。感谢您的支持与理解!走过路过，不要错过!您的满意是我们最大的心愿。在这个喜庆的时刻，让我们的专业团队为您排忧解难，共度美好佳节!

《家庭防火安全提示篇》

🚒 物业防火宣传

 安全第一，预防为主

  家庭防火，知识常备

 火灾无情，预防有方

让我们共同守护家园安全，共建和谐社区

新起点新征程  乘风破浪再出发

构建舒适和美好，用我们的努力,换您的满意。

服务不止，用心守护

不断提升服务品质，期待与您一同迎接新春的美好。