2月7日班后，营业部组织召开二月份柜面业务风险例会，传达落实泰安分行春节前重点工作会议精神，对营业部近期工作进行部署安排，委派主管、营运后台管理人员、网点主管参加会议。
一、传达分行春节前重点工作会议精神：
1.涉案账户柜面取现情况通报：学习山东分行关于涉案账户柜面取现倒查情况通报、泰安分行涉案账户情况通报，要求网点常态化学习省分行成功堵截案例、应知应会、三张明白纸，坚持“三个凡是”、坚持“三个不得”，规定动作到位，积极研判、核查，强化责任意识、大局意识，严格遵守制度流程，尽职免责。高度重视，采取一切措施，全力压降涉案账户取现金额。
2.学习国家金融监督管理总局泰安监管分局检查迎检工作通知，网点加强许可证管理、开展存款及柜面业务自查，做好迎检准备。
3.结合营业部实际情况、春节前后的重点工作，对渠道、服务、远程检查、稽核、现金金库、本级、综合支持进行安排，对23年服务考核、省行检查典型问题进行了重点提示。
二、营业部近期重点工作安排：对1月份远程授权情况通报、1月份稽核问题情况通报，要求远程质效较低、稽核问题率高的网点对照问题，积极做好业务培训，关注重点岗位、重点人员，着力提升工作质效。进一步强调了服务工作的重点：春节期间做好客户服务、关注NPS、第3期辅导检查问题清单的整改、客户等待时长、有效客户占比、建行生活取号、贬损意见专项治理，不断提升服务质量，提高客户满意度。
三、组织学习《关于单位结算账户开立规范性的提示》，要求各网点组织学习，严格按照制度规定进行规范操作和管理，不得出现违规现象。