岁月更迭，华章日新。挥别步履铿锵的2023癸卯年，奔赴初心如磐的2024甲辰年，渭城区行政审批服务局党组谨向所有关心支持我区审批服务工作的各级领导、社会各界朋友，向奋战在审批服务工作岗位上的各位同志和家人，致以衷心的感谢和美好的祝愿！
回望2023年，我们忙碌充实，收获满满。深入贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神，紧扣落实“三个年”活动要求，深化“放管服”改革，全力提升审批服务效能，推动政务服务标准化、规范化、便利化，再塑营商环境新成色，全年累计受理各类事项47478件(其中：行政审批类事项9774项，便民业务类事项37704项)，办结率100%，以实际行动书写群众满意的审批服务答卷。
这一年，我们坚定航向，党建业务互融互促。扎实开展主题教育，统筹推进理论学习、检视整改和干事创业，审批服务队伍以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干的劲头更足、氛围更浓。坚定不移传承红色基因，优化“党员示范岗”，推行“五心”服务模式，把“暖心办、舒心办、省心办、顺心办、放心办”的服务理念融入每一个岗位、每一次服务、每一个环节，用精益求精、为民服务的真心，同心同德、为企为民提供高效快捷的审批服务。
这一年，我们锐意改革，审批效能提优提质。深入推进全区相对集中行政许可权改革，动态调整区级事项库，完成新增24项事项职权划转，实现区级事项划转、市区事项同步划转率“两个100%”的目标。做好“减法”，“一件事一次办”集成改革实现新突破。完善办事指南12项，设置专窗，推进企业开办等12项“一件事一次办”，在全市率先实现点亮事项办件零突破，全年受理并办结7类“一件事”453件；同步推进“一事联办”改革，梳理高频事项20件，实行一窗受理、快速分流、并联审批、联合勘验，实现多个事项的“一次办”。做好“加法”，“跨区通办”再现新进展。与西安市2个区、西咸新区5个新城、咸阳市9个县区分别签订协议书，实现278个事项“跨区通办”，持续扩大“朋友圈”，西咸政务服务一体化进程加速推进。
这一年，我们破难攻坚，项目建设稳步加速。为解决工程项目建设办证慢问题，做优畅通“绿色通道”，为项目建设“保驾护航”。《渭城区老旧小区改造、校建装饰装修、日间照料装饰装修等政府投资民生类项目施工许可核发试行办法》见行见效，解决全区17个项目“办证难”问题。持续打好政策支撑牌，印发《渭城区政府投资项目“拿地即开工”审批实施（办法）》和《行政审批事项容缺受理实施办法》，实现项目“拿地即开工”，压缩审批时限，将项目审批、建筑工程施工许可证核发、企业投资项目备案等环节规定时限压缩40%-60%，促进项目早开工早落地。全年完成政府投资项目审批41个、核发施工许可证14个。
这一年，我们换位施策，市场主体活力迸发。坚持从推行“企业开办+公章刻制+银行开户+税务微厅”一站式政银合作服务机制，到推出“一址多照”“一照多址”“集群登记”等放宽市场主体住所登记准入“门槛”，再到推进畅通企业简易注销渠道、宣传推广歇业制度，全链条优化完善企业全生命周期服务。全年为1018户新开办企业免费刻章，减免费用50多万元。创新实行营业执照和仅销售预包装食品备案“融合审批”，共办理312户营业执照和仅销售预包装食品备案，为企业提供更加便捷的准营服务。2023年，全区新增市场主体新增6725户，增长率为170%。《精准施策激发市场主体新活力》被市职转办《2023年咸阳市推进政府职能转变典型案例汇编》编录。
这一年，我们倾情倾智，政务服务持续升温。聚焦群众需求，向下深耕，细化服务，自2023年7月起，在区级政务大厅推行“周末不打烊”服务，有效解决群众“上班时间无法办事，休息时间窗口不能办事”的情况。健全帮办代办服务机制，分别梳理区级政务大厅志愿者服务岗、社区网格员帮办代办事项11项、7项，开展现场业务咨询、帮办代办及上门服务等行动，切实为群众分忧解难。以制度力量推动“接诉即办”向前一步，修订完善“12345”政务服务便民热线工作考核办法和制度，发挥“好差评”作用，确保践行“民呼我为”更及时、更到位。全年共受理企业群众诉求7442件，群众满意率99.3%。
时光不恋过往，孜孜以搏来时。2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是渭城持续深化“四大工程”、推动高质量发展的攻坚突破之年，我们将牢记习近平总书记嘱托，全面落实深化“放管服”改革决策部署，抢抓区级政务大厅新建机遇，深耕细作扎实推进高效办成一件事、工程项目审批改革等，笃行致远打造高素质审批服务队伍，引领政务服务迭代升级、质效兼修，争创一流营商环境，为加快推进渭城高质量发展贡献行政审批力量！
腊尽春暖,甲辰岁连。祝大家健康平安、欢度佳节，阖家幸福、万事如意！