为贯彻落实总省行全面从严治党暨纪检监察工作会议精神，认真履行监督专责，发挥纪检监督效能，加强对支行的基础管理，沭阳支行通过做实做细日常监督、强化安全生产监督，致力营造一个风清气正、安全祥和的工作环境助力支行旺季营销各项工作。
组织召开运管及服务管理会议
2月1日，沭阳支行组织召开网点运行及服务管理工作会议，支行纪检委员龚敏，各网点负责人、运营主管参加了会议。会上，纪检委员龚敏对支行一季度运营管理和服务工作进行了点评，逐一分析问题、剖析原因，并对下一步服务工作提出了具体要求：
1.要进一步提高对服务管理工作的认识。思想决定行动，关键在于领导。在座各位网点负责人要充分认识服务管理工作意义和作用，要高度重视服务管理工作，要具体抓落实，对照先进找不足，引导网点员工真诚主动、热情服务，力促服务管理工作更加标准化、规范化、制度化。
2.要进一步加强客户投诉工作的治理。实践证明，只有正确处理好客户投诉这个关键问题，客户的满意度才能不断提升。作为网点主要负责人的你们要虚心听取每一位客户提出的意见和建议，要定期进行客户投诉工作分析，查找工作中的不足，制定措施组织整改，杜绝“边改边犯”现象，不断提高网点整体服务水平，确保全年客户投诉率明显压降。
3.要进一步加强厅堂管理和网点规范化建设。各位网点主任要定期对大堂经理开展业务培训，明确其岗位职责内容，提高大堂经理现场履职能力和业务分流能力，同时加强网点规范化建设，真正为客户提供一个环境优美、功能齐全、服务优质的服务环境。
开展安全生产监督检查
围绕市分行纪委转发的驻行纪检监察组的《关于加强消防安全监督工作的通知》，沭阳支行聚焦金库管理、消防安全、食堂管理等方面，带领安保人员对网点开展安全检查。重点对消防器材、报警设备、安全日志登记及网点的安全履职情况进行检查，进一步强化安全管理的意识。对发现的个别网点、个别环节存在的问题，支行纪检委员龚敏以严字当头，现场要求相关单位根据监督检查发现的问题落实整改措施、整改时间，严格根除遗留问题。