为积极响应人民银行拒收人民币现金专项整治工作,北安支行多措并施开展整治拒收人民币活动,优化现金使用环境,维护人民币法定地位,提升并公众的满意度。
宣传学习全员化,积极安排全体员工学习。根据人民银行拒收现金专项整治会议要求,北安支行充分利用晨、夕会时间,认真学习人民银行下发的《拒收人民币现金专项整治工作要求》要求全员熟悉掌握对拒收现金人民币的各项处罚标准。
宣传工作常态化,充分发挥网点阵地作用。北安支行积极安排厅堂金融知识宣教活动,以厅堂布置、现场宣讲、播放视频及宣传标语等方式,向到店客户章讲人民币相关知识,提供适老服务的同时,重点为周围商户介绍整治拒收现金行为的必要性,充分发挥营业网点的宣传阵地作用,营造积极浓厚的宣传氛围,使整治拒收人民币的观念深入人心。
宣传范围网格化,主动出击走进周边社区。组织员工走访街区,走进周边超市、娱乐、餐饮店等各类商户,主动发放宣传折页,认真解答群众问题,向群众宣传人民币作为法定货币的重要性,切实提升商户对整治拒收人民币活动的认识,满足商户小面额现金和残损币兑换需求,进一步提高商户收付人民币现金意愿。|
反拒收人民币现金是维护消费者合法权益的必要措施,通过此次宣传活动,进一步加强了客户和消费者的支付权利意识,北安支行将在此次活动的基础上,不断拓展不同形式的宣传活动,积极践行社会责任。