人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，保障消费者的支付方式选择权，我支行将持续做好宣传活动。
首先加强厅堂反假货币宣传，利用电子屏滚动播放反假货币知识视频，摆放反假宣传资料、大堂经理、柜台现场宣传等开展反假宣传。LED显示屏全天不间断地播放反假币宣传口号，营业厅设立反假货币咨询台，配备客户专用点钞机供客户使用。
中国光大银行海曙支行在柜台经理的带领下上门为网格重点保障区域的天一商圈商户宣讲人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收，普及整治拒收人民币现金及人民币现金知识，提高自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围。上门分发“现金服务告知书”并签署“不拒收人民币现金承诺书”，并为商户上门提供“零钱包”兑换业务。网格责任行划分的天一商圈商户共60户，走访率100%。
通过此次宣传活动，进一步推进与宣传受众之间的距离，净化人民币流通环境，保护消费者的合法权益，畅通人民币现金使用。