为深入贯彻落实人民银行系列宣传工作要求,切实履行政策性银行社会责任,引导辖内经营主体和人民群众更好地了解和掌握惠企利民相关金融政策,春节前夕,农发行巴中市分行积极组织各营业机构在全辖范围内广泛开展系列集中宣传活动。
“电子支付 惠企利民”宣传活动期间,一是该行充分发挥网点宣传阵地作用,通过设置咨询台、发放“十问十答”宣传折页、LED屏滚动显示宣传标语、张贴海报等线下宣传方式,营造浓厚的宣传氛围。工作人员向前来办理业务的客户详细讲解日常生活息息相关的电子支付惠企利民政策,大力普及电子支付安全、稳定和快捷的优势,提升客户对现代化电子支付功能的认知。同时,以此为契机,向客户介绍我行减费让利、优化账户服务等政策,进一步提升客户对我行账户服务优惠政策的知悉度和满意度。二是积极“走出去”,深入帮扶社区,向广大居民开展“一对一”宣传,使用通俗易懂、形象生动的语言向他们讲解电子支付知识,并耐心细致地为其解疑答惑。
各营业机构开展了“现金服务 情暖巴蜀”暨反假货币、数字人民币、整治拒收现金集中宣传活动。活动现场通过摆放集中宣传展台,向附近的商户、居民、返乡群众讲解反假货币、整治拒收现金、数字人民币等金融知识。一是开展反假货币宣传,教导大家通过“一看、二摸、三测”的方法辨别真假货币,掌握辨别技能,以此提升防范假币的能力。二是向公众普及数字人民币,重点讲解数字人民币具有安全、高效、便捷、普惠等特征,还兼具实物人民币和电子支付工具的优势,应用场景已拓展至公共交通、医疗服务、快递物流等民生服务领域,正在加快走进公众的日常生活。三是开展拒收现金宣传,重点向群众普及人民币现金使用过程中的权利和义务,提醒大家在日常生活中遇到拒收现金等违法违规行为,应坚决予以拒绝,维护自身合法权益。同时宣传人员前往生鲜超市、餐馆、药房、诊所等现金使用频繁的商户开展宣传,告知大家不得以任何理由、方式排斥和歧视现金支付,并且明确介绍拒收现金的违法后果,传递人民银行维护消费者合法权益的信息。
活动期间共发放宣传折页、手册等近550份,接受现场咨询200余人次,受益人数众多。接下来,该行将继续践行金融为民理念,扎实做好支付结算、人民币现金服务等宣传工作,加大宣传力度,切实履行金融为民主体责任。