龙年喜庆春意浓，万事如意乐无穷。随着春节的脚步越来越近，购年货、买新衣、换新钱成了老百姓“过大年”不可或缺的仪式。为营造欢乐祥和的新春佳节氛围，满足广大城乡居民兑换新钞的需求，交通银行西陵支行提早部署，开展“换新钞、过新年”的新钞兑换活动，以及整治拒收人民币现金宣传服务，让客户在节日中感受银行业金融机构的温度，也为来年增添一份好彩头。
活动开展以来，交通银行西陵支行秉承“服务大众，情系民生”的服务理念，以做好现金服务为基本，统筹做好网点所需新钞券别和总量摸底测算，提前分析测算现金需求量，向人民银行提取领取不同面额的新钞，加大新钞库存储备，及时在营业网点间调配。切实满足广大民众对不同面额新钞人民币的实际需求。
瑞龙迎新春，金福进万家，为加强与客户之间的沟通交流，我行为办理业务的客户赠送“福字礼包”，不仅营造了浓浓的年味氛围，也加强了对中国传统文化的宣扬。同时，我行厅堂工作人员以换新钱为契机，利用服务间隙向客户发放宣传资料，向前来网点的客户普及整治拒收人民币现金相关知识，引导客户正确处理拒收人民币问题，让宣传工作常态化、标准化。
下一步，交行西陵支行将进一步增强社会责任感，把人民币兑换业务做实、做细，积极探索更加优质的现金服务，维护好消费者的合法权益，为客户带来更加贴心、高效、便捷的金融服务。