当前随着科技的日益发达，一些不法分子借助电信、网络等各种媒介实施各种诈骗活动。2月1日为了进一步提高民众防诈反骗意识，积极响应政府反诈宣传号召，丰台支行对厅堂客户及周边社区居民展开了“防范电信网络诈骗”知识宣传活动。
在营业厅设置摆放金融知识宣传折页方便进入营业厅的客户自行取阅；大堂经理对等待办理业务客户进行金融知识宣传，以形式多样、内容丰富的宣传形式使客户能快速了解金融知识；针对在柜面办理业务的客户，柜员将告知客户正确用卡方式，告知客户金融风险，通过各岗位联动使金融知识贯穿柜面金融产品与服务始终；向老年客户们进行了金融知识宣教，介绍了消费者8项权益，提高老年客户的维权意识。
同时通过走进社区进行集中化宣传教育，扩大金融知识普及影响面，使附近社区居民了解存贷款知识、人民币认识、征信知识、银行卡安全用卡常识等金融知识。
在宣讲反诈知识的过程中，我们发现普通民众的防诈意识仍然有待提高，不少人认为类似的情况不会出现在自己身上，这正好给了诈骗分子可乘之机，使得普通民众真的遇上电信诈骗时缺少反诈经验和应对手段，情急之下很容易被诈骗分子攻破心理防线，从而导致上当受骗。
此次反诈宣传活动不仅引起了客户对防范电信网络诈骗的高度重视，同时我们宣讲人员的耐心讲解和专业素养也得到了客户的一致认可。今后我们将继续扛起作为一名金融工作者任重道远的职责，聚焦普及金融知识，强化公众风险防范教育，为社会的安宁贡献出自己的一份力量！