2月7日，从化支行召开“百日帮扶计划”启动会。支行符碧野行长主持会议，郑卫东副行长、谢燕江副行长，各部门主要负责人、鳌头支行主要负责人，帮扶团队成员参加会议。
从化支行只有9个网点，每一个网点都是支行不可或缺的重要组成部分，支行的高质量发展，必须是9个网点的高质量发展，一个也不能少。据此，从化支行以“党建引领、业务帮扶”为主题，制定《中国建设银行广州从化支行“百日帮扶计划”实施方案》，启动落后网点“百日帮扶计划”，帮助落后网点摆脱发展困境。
会上，符碧野行长作动员讲话。鳌头支行去年KPI考核倒数第一，今年一月份主要业务指标全面落后，必须采取有效措施扭转落后局面，助力鳌头支行走出困境、跟上节奏势在必行。支行将鳌头支行确定为第一批“百日帮扶计划”网点，组建一支帮扶小组到鳌头支行进行帮扶。
第一，谁来帮。一是党员来帮，组建鳌头支行百日帮扶临时党支部，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；二是有丰富网点管理经验的老行长来帮，选定一名曾担任16年网点行长的转非人员来帮扶鳌头支行，提升鳌头支行管理水平；三是有专业技能的业务骨干来帮，选定一名具备大中型授信、普惠金融等专业技能的部门客户经理来帮扶鳌头支行，助力提升鳌头支行员工业务技能。
第二，帮什么。一是帮管理，协助网点主要负责人提升管理能力和管理水平，以管理出效益；二是帮营销，鳌头镇具备广阔的市场空间，帮扶小组成员具备深厚的客户基础和出色的专业技能，要积极发挥自身特长，协助网点提升营销成效；三是帮队伍，发挥帮扶人员的“传、帮、带”作用，提高网点员工的工作水平和管理能力，助力队伍成长。
第三，怎么帮。一是扎根网点，帮扶人员以全脱产的形式参与到网点工作中，全身心投入基层帮扶工作中；二是全力帮扶，要依托支行、依托镇政府、依托帮扶小组，积极响应，全力帮扶鳌头支行，为鳌头支行助力、赋能；三是深入市场，要积极跑市场、跑客户，扑下身子，深入基层、市场，全面摸查鳌头市场情况，深入分析鳌头支行的现状，及时复盘总结，寻找发展道路。
各行领导、各部门主要负责人、帮扶小组成员也纷纷表态，将全力帮扶鳌头支行。
会议期间，支行党委书记、行长符碧野结合基层党组织书记抓党建述职评议考核结果，对考核结果为“较好”的鳌头支行党支部书记潘晟进行党委“第一种形态”提醒谈话，督促其抓实整改，强化党建引领，推动支部党建工作提质增效。
办法总比困难多，阳光总在风雨后。支行党委始终坚持以网点为中心的发展理念，与网点并肩作战，帮助网点摆脱发展困境。