临近春节的低温暴雪天气终于按下了停止键，明媚的阳光又重新把温暖撒向大地。2月7日刚开始一天的工作，东明县市场监督管理局就迎来了马头镇村民李艳根送来印有“公正执法、服务为民”的锦旗。
2月1日，马头市场监管所接到12315平台转办的工单，经调查了解:巨野县王先生在东明马头镇村民李艳根处购买了“烟薯”(红薯类）3680斤，运回家后发现由于天气严寒导致约2000斤烟薯“冻伤”损坏，无法正常销售，就通过12315消费维权热线平台，要求退货退款。这起因农产品引起的纠纷，引起所长黄建林的高度重视，随即指派副所长郝建辉前去办理。考虑到村民李艳根种植“烟薯”的艰辛，又考虑到“冻伤”烟薯的事实，的确给巨野王先生造成了一定的经济损失，着实让郝建辉下了一番功夫，经过动之以情，晓之以理在双方之间磋商，终于以李艳根赔偿购买方巨野王先生600元，双方达成了一致共识，对此结果都表示满意。
县市场监管局党组书记、局长孙学起亲自接过这面锦旗并参加合影留念，对马头监管所能够切实履职尽责、服务民生的工作作风提出了表扬，能够为东明市场监管争光添彩表示赞赏。