人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，现金服务是最基础的金融服务，任何个人与单位均不得拒收。
近日，农行北京于家务支行开展周边“整治拒收人民币”专项宣传活动。
整治拒收人民币，立足网点阵地。针对岁末年初、客户大额现金取款较多的情况，我行在网点营业厅宣传电视中滚动播放关于“整治拒收人民币”的相关宣传视频，向客户介绍拒收现金行为，进一步提升客户对人民币现金支付重要性的认识。同时，我网点积极强化现金服务，备足各面额现金，过新年用新钱，为客户提供更便利、灵活、高效的优质现金服务。
整治拒收人民币，深入商户社区。为引导广大人民群众提升维权意识，我行组织员工“进社区，进商户，进大集”，积极对外开展宣传活动，通过外拓宣讲，提醒群众积极维护自身合法权益，同时增强群众对假币、电信诈骗等金融风险事件的警惕，共建和谐金融环境。此外，网点工作人员利用上门服务的机会，向客户、个体工商户客户宣传人民币现金支付的重要性，提高客户对人民币现金收付认识。
下一步，我行将此次拒收人民币整治工作作为契机，进一步提升现金服务水平，不断优化现金使用环境。