回家的路程，总是漫长又充满期待，在回家的路上收获一份温暖与感动！
今年服务春运路上的主力军中有一位00后的“新面孔”，他叫仙科义，驻守在办公车的乘务员，他是去年7月份刚入职的新员工。首次经历春运，让我们看看新生代的00后他的表现到底如何吧？
在工作中，他总是充满了活力，要说他春运表现的如何，从理论知识薄弱到如今面对旅客的问询侃侃而谈，这便是他的进步。在工作中他显得很腼腆，正是因为在工作中认真又细致的一面，打动了很多来自天南海北的乘客，当他收到了第一封表扬信，带给他的不仅仅是感谢他一路的认真细致，更是对于他的中肯。
表扬信中说到:
我是颜廷和，乘坐在Z362 次15号车厢的旅客，从郑州上车到泰州，这一路上我看到了15号车厢列车员以及他们全体铁路工作人员对旅客的周到细致的服务，对工作的认真负责，我本人对车厢环境卫生及列车员服务态度非常满意，服务周到，对车厢列车员非常认可，感谢他们为旅客的服务。
颜廷和
2024年1月6日
仙科义说:人的一生有很多个第一次。但是这个第一次让我能记很久很久。我首次经历春运，这样的春运规模庞大，像极了人类的大规模迁徙，看着这些漂泊在外的游子乘坐我们的火车回家，内心的感受五味杂陈，但是就只有一个目标。我希望能用我自己的微薄之力让他们能够在车上体验更好的服务，平平安安，开开心心的回家。
20岁的花样年纪，他认真，细致的服务赢得了旅客们的信任，大家都夸他是漫长旅途中的家人，是旅客心目中值得依赖的服务小能手。
一封简短的表扬信，传递着火车温度，旅客的赞不绝口，也深深他感觉到了自己的价值所在，爱在旅途，暖心相守。
连五组通讯员:徐雪妮