2024年2月6日，建行新乐支行为提高银行应对雨雪恶劣天气的能力，保障银行人员和客户安全，结合实际情况，特制定本预案。
（一）气象部门发布雨雪天气预警后，立即进入应急状态，启动相关应急预案。
（二）各岗位要加强值班，密切关注气象部门发布的最新预报，做好预警、防范和处置工作。同时，根据实际情况调整工作计划，采取必要的防范措施。
（三）各岗位要加强对设施设备的检查和维护，及时排除安全隐患，防止发生设备故障和安全事故。
（四）在保障安全的前提下，合理安排客户接待和咨询工作，尽量减少人员聚集和流动。
（五）兼职安全员要加大巡查力度，做好安全保卫工作，及时报告和处理安全隐患。同时，要做好员工的疏导工作，防止发生意外事故。
（六）根据情况变化，及时发布预警信息和安全提示，做好舆论引导和客户沟通工作。
雨雪天气应急领导小组，负责领导和组织应对突发事件。
组长：行长
副组长：副行长、各岗位经理
成员：其他工作人员及安保人员
对损坏的设施设备进行修复和重建，对受灾情况进行统计和分析，总结经验和教训，制定改进措施，提高应对突发事件的能力。同时，积极配合有关部门开展灾害调查取证和总结评估工作。网点若有客户长期滞留，提供必要的食物，饮用水，充电设备等，做好客户情绪安抚，保障网点的正常运行。