私人银行中心开展“工银私享 新春有约”客户大走访活动

　　为助力“第一个人金融银行战略”落地，贯彻落实“四进四送四解决”工作要求，深化“以客户为中心”的经营理念，全力开创私人银行业务高质量发展新局面，沈阳分行于2024年1月27日-2月5日开展“工银私享 新春有约”私人银行客户大走访活动，共走访客户900余人，本次走访活动及新春大礼包受到客户对工银私人银行服务的一致好评，通过“三个聚焦”进一步助力了旺季营销客户及资金拉转。

　　聚焦高标引领，高层营销高端。进一步发挥“高层营销和服务高端”和“分层服务”工作机制，根据客户资产不同层级，发挥公私协同联动模式积极响应客户需求，做好全量客户的百分百维护，全覆盖走访。其中，极高净值客户由分行行领导牵头开展提供一户一策的综合维护。

　　超高净值客户由所属支行行领导挂帅，牵头做好客户的走访维护，分行负责提供综合化支撑。

　　高净值客户由网点及财富顾问做好逐户走访。

　　聚焦专业引领，提升维护质效。要求各支行推动“财顾+投顾”1+N维客模式，依托“君子智投报告”专业化支持赋能，严格落实12-4-2-1，为每一位客户递呈一份君子智投报告，提前谋划新春拼抢阶段客户资金活跃先机，统筹做好存款、理财、遴选、保险及家族信托业务，充分利用新春大走访，做好客户全量资产配置及AUM提升工作。

　　聚焦权益引领，用好总行权益。要求各支行用好总行私享权益，君子伙伴私银有礼等资源，做好客户营销触达，强化客户有感体验，实现客户拓展和精准维护。

　　通过近一周的走访，总行“君子伙伴 私银有礼”权益兑换率提升至64%，实现了客户权益的精准营销。