临近新年
近期天气逐渐转凉
我们的工作热情依旧不减
从心出发
于细微中提供暖心服务
愿一路为您开启幸福生活
用自己的实际行动诠释责任感与使命感
平凡的岗位，不平凡的责任我们不断提升服务品质，从细节工作做起！
为了您更全面了解我们的工作，现将金沙绿岛小区1月物业服务工作展示给您！
客服服务篇
她们每日接收业主诉求、接听来电来访、群内信息回复、物业费收取、车位延期、水费充值、下发各类通知、积极协调各部门对业主诉求进行处理。
1.前台共接待业主来电来访478人次；
2.日常报修、投诉处理263项；
3.办理装修手续2户；
4.其中办理水电费充值158次；
5.其中办理线上车位延期86次；
6.其中门禁系统人脸录入96人次；
7.恶劣天气通知及节日温馨提示发放4次；
1.客服部微信群内积极主动回复业主，快速回应并处理业主诉求；
2.群内推送各类温馨提示；
3.发放预交物业费活动礼品。
工程篇
☀️早晚检查 随时待命
🌃📢维修保养永不打烊
🛠🎥您的旅行箱陪您逛世界
🛰👷🏻♂️我的工具箱为您护家园🏘
本月主要工作：
1.更换楼层过道灯，园区景观灯；
2.排污管疏通与检查；
3.更换地下室消防吊杆；
4.道闸系统、门禁系统维修；
5.过道墙面瓷砖修复。
更换过道灯
排污井、排污管检查与疏通
设施设备检修、过道限位螺丝固定，消防设备维修
消防吊杆更换
过道墙面瓷砖修复
🌟电梯安全重于山，他们的身影总是出现在机房、电梯底坑等各个地方，每月定期对电梯进行维护保养。
日常维修与保养
安保秩序篇
多一点巡查 少一份隐患👮
多一点贴心 少一份事故😊
我们时刻服务在您身边❤
✨列队整理，日常巡逻
清理顶楼违规种菜及杂物堆放
1月22日突降大雪，大家分工明确进行清理积雪工作，经过大家的不懈努力，小区道路清扫干静，确保了居民的出行安全。让每一位路过的住户都感受到物业为民服务的温暖。
美园保洁篇
日复一日，月复一月，
他们始终兢兢业业，任劳任怨，
无论酷暑还是严寒，
从不忽略每一个地方，每一处角落，
从不落下一丝灰尘，坚持战斗在环境卫生工作第一线。
每日早会，安排当天工作
各岗位日常清洁工作
铲除电梯内，入户大厅墙面广告贴纸
园区各区域定期卫生消杀（每月两次）
园林绿化篇
及时清理绿化修剪下的树枝、枯枝、落叶进行清理、打扫，保证了小区内行人、车辆的安全通行。
下月工作计划
2月工作计划：
一、客服部：物业费催缴工作，入户拜访业主；
二、工程部：园区春节布置；
三、安保部：岗位职责培训；
四、绿化部：树木防寒工作。
尊敬的各位业主/住户：
2024年物业费收缴工作已经开始，非常感谢广大业主朋友们一直以来对金沙绿岛物业的关注与支持!物业管理费，是物业公司为业主持续服务的主要费用来源，是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。
为了感谢广大业主对我们物业工作的支持与配合，经公司研究决定：活动期间一次性交清2024年1月1日前所有物业服务费、以及预交2024年度物业服务费的业主，将有礼品赠送活动，具体活动内容如下：
1、活动起止时间:2023年12月01日至2024年04月30日；
2、活动期间交纳完2024年1月1日前所有物业费的业主赠送礼品一份；
3、活动期间预交2024全年度物业费且无历史欠费的业主，赠送礼品一份；
4、本次活动最终解释权归属湖南新康物业管理有限公司所有，活动内容咨询电话 0738-3216979 。重要提示:如果您平时工作繁忙，也可以在金沙绿岛公众号上缴纳，诚邀您关注并欢迎您使用公众号交费。
湖南新康物业金沙绿岛物业服务管理处
礼品已经为您备好，欢迎各位积极参与活动，把礼品带回家！