“多亏你细心，发现问题还帮我们找到供暖维修人员，不然，屋里一直不热都不知道为什么。” 阳光嘉城G区的环卫工人鲁大爷感慨的说道。
环卫工，如一棵草，默默无闻，坚守岗位。网格员，似一片叶，永不疲惫，情系居民。这天，阳光学府社区第二网格员商静日常巡查阳光嘉城G区物业环卫班时，如往常一样同环卫工人聊起了家常。聊天时，商静细心地发现，环卫室的温度较低，她用手摸了摸暖气，发现暖气是凉的。物业阿姨说，“今年的暖气不热，不知道是什么原因，我们在室外打扫完后，想回屋暖和一下，但没什么效果。”听到这，商静安慰阿姨别着急，并第一时间联系了华能热力的工作人员派人维修。
商静在得知维修人员到达后，又急着第一时间赶到现场同维修人员说明情况。维修过程中，她一直忙前忙后，无暇顾及溅了一身的脏水和沾满鞋面的锈迹，托着水桶接污水，只想着尽快解决问题，让环卫工人们也能过个暖和年。维修人员说排水需要一根长水管，她又急忙将家里的干净长管拿来应急。维修结束后，商静将现场打扫干净，并确保没有安全问题后才离开。
“我是网格员，您服务居民，我来温暖您”，网格员商静对表达感谢的鲁大爷说道。她始终践承诺、履职责，把党和政府的温暖送到千家万户，真正做到让群众满意。