近日，仓山路社区居民向社区反映：“交通路23号后面回水严重，水下不去，真愁人！”社区工作人员赶到现场一看，原来是交通路23号下水道堵塞，导致脏水一直外溢，脏水顺地势向低洼处流了有几十米远，居民只能绕路行走，严重影响了附近居民的生活。
社区干部与沿街店铺店主说明情况
交通路23号是一个老旧居民点，入口处临近马路，此处居住的居民多，人流量大。由于基础设施不健全，下水管道年久失修时常堵塞。网格员带领单元长和楼栋长立即联系了专业疏通下水道工作人员对排水口进行现场检查，确定是交通路23号住户的共有管道破损，需要整个小区的业主平坦维修费用，更换管道维修费用。网格员通过入户走访和电话沟通的方式耐心劝说本单元居民，讲明下水道是居民共用管道，需要大家共同维护，下水道堵塞不是一家的责任，整个小区的业主要共同承担。
网格员上户与居民说明情况
网格员带领部分居民到现场了解情况
在仓山路社区干部的积极调解下，该单元居民最终同意每户平摊下水道堵塞维修费用。维修工人便立即开展维修作业，经过2天作业，重建的下水道有10多米长，可以很好地解决附近居民的排污问题。
维修工人在现场积极施工
仓山路社区书记李芳表示，新的一年里，将始终坚持把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众的心坎上，始终坚持以居民需求和满意度为出发点和落脚点，着力解决辖区居民房前屋后的“小麻烦”、“小问题”，不断提升辖区居民的幸福感，真正成为居民的“贴心人”。
