最幸福的路，莫过于回家的路，回乡的车票，满载的大包小包，装满了思念。而这次， K1117 次列车包京三组全体乘务人员承载着万家灯火的使命，积极落实“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”总体目标，“他们”奔赴回家，“我们”奔跑坚守。
别怕，有我在
K1117 次列车包头站，列车长陆智杰迎来一名坐轮椅的重点旅客，询问后得知老人腿部有疾病，春运期间没有买到卧铺票后，帮助旅客调换一个下铺位置，并叮嘱 1 号车厢乘务员做好重点旅客帮扶工作。
到站时，1 号车厢乘务员和安全员孔祥辉帮忙拿行李，并搀扶旅客下车。老人与他的同行人激动地对班组人员说：“小姑娘小伙子，真是太感谢你们了，你们的服务特别到位，没想到我今天这么幸运！”
放心，平安行
K1115 次列车太原站，列车长张磊发现一位身体颤颤巍巍的老人推着一个轮椅走过来，身边并没有人照顾。列车长张磊见状赶忙将轮椅接过手，得知两位老人的儿女工作太忙，只能自身前往。张磊叮嘱安全员孔祥辉和值班员李志楠途中特殊照顾旅客，做好下车帮扶工作，彰显铁路人情暖春运路的精神。
春运路上，有你有我。包京三组全体乘务人员将始终秉持让旅客在春运中进一步增强幸福感、安全感的目标，从而让旅客们放心，让他们的家人安心，真正的做到“列车运行前方到站—幸福站！”