为有效提升商业银行金融服务，保护消费者权益，提升西和城乡居民的金融素养与防范电信诈骗意识，甘肃银行西和支行于2024年2月4日开展“提升金融服务，保障消费权益”主题宣传活动，活动主阵地在甘肃银行西和支行营业大厅。
我行大堂经理刘宁、王蓝通过近年来各种新型网络诈骗形式阐述、真实案例展示、诈骗识别等形式展开宣讲，重点介绍了银行卡合规使用规则、个人信息保护、谨防网贷诈骗、远离刷单、严防网购退货诈骗、切勿点击非法链接、选择正规的金融投资渠道等，为客户生动的普及了金融知识，有效的提升了客户的金融素养，宣传得到客户的一致好评。
两场主题宣传活动合计发放了金融知识宣传手册、抵制非法集资、存款保险，防范网络电信诈骗等宣传折页70余份，活动宣传效果良好。
通过此次金融知识宣讲，我行积极践行了金融知识普及、宣传教育的社会责任和义务，进一步提高了广大客户群体识别和防范电信诈骗的能力，有效提升了客户的自我保护意识，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥了积极作用，提升了我行良好的社会形象。