“劳动者港湾”是贯彻落实以人民为中心的发展思想，以为人民建设美好生活为目标，将业务发展与国家战略、党的大政方针和民生需求紧密结合，主动以金融力量解决社会痛点、难点问题的新举措。
劳动者港湾发展至今已历经多年，我们逐渐认识到劳动者港湾不仅仅是网点内的一角，他象征的是一种服务精神，在服务客户时要以此精神为指引，使劳动者港湾这一品牌在社会中树立起来，成为建行的一面旗帜。
2月22日早上，一名交警进入网点说自己的ETC因过高速时提示已拆卸，无法通行，ETC办理人员王涛便出门为交警同志激活ETC，当ETC激活完成后便返回了网点，几分钟后王涛通过玻璃看见该客户尚未离开停车场，在不断调整车辆位置，于是便出门询问，原来因停车场过窄，仅靠司机难以驶离，于是王涛便主动帮助客户观察车辆，在不断的调整下，终于驶出了车位，该客户对于王涛的帮助表示了十分的感谢，此举充分体现了劳动者港湾服务于民的精神。
有温度，有人情的服务，是劳动者港湾应具有的优秀服务品质，不只是客户在网点时要有服务，要在力所能及的范围内帮助客户，让客户感受到来自建行的温情服务，有宾至如归的感觉，通过高品质的服务让客户对建行产生来自内心深处的认同。
永祥街支行将继续贯彻落实劳动者港湾的服务精神，以为人民建设美好生活为目标,主动承担社会责任,有序开放网点服务资源,促进资源社会化共享,彰显新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神,推动社会进步。