2024年2月5日上午，鄂尔多斯分行私人银行召开2023年四季度私银客户流失问责会。参会人员有市分行董瑜副行长、私人银行中心冯利云经理及全体成员、2023年四季度私银客户较年初负增长的支行、网点负责人，以及一月份客户拓展缓慢的支行。
会上，冯利云经理先通报了近期私人银行业务发展情况及2023年四季度私银客户较年初负增长的支行网点，以及一月份客户拓展缓慢的支行。各行负责人就私人银行客户储备情况、跟踪进度、下一步拓展思路及今年一季度末可取得的成效、遇到的困难和需要的支持等方面进行汇报。
最后董行长一行一点评，结合实际，直面问题，拓宽思路，对每家机构下一步私银业务发展提出中肯建议和工作要求。并表示为实现3月末客户净增100户拓展的目标，任务目标差距大、客户储备不足的机构，各行负责人要亲自挂帅，继续寻找目标客户，带领全行挖转提升，做好私银客户的拓户规划和带头引领作用。坚定不移的做好存量客户的维客和留存精细化管理工作。