近日接待了一位办理对公业务的客户，客户称要着急转账可是转不出去，在为客户办理过程中查询到账户状态因未对账出现异常，随即提醒客户及时对账，接着耐心指导客户进行微信签约和微信对账，随后账户恢复正常办理了其他业务，客户说我们的服务高效、细心，为他解决了燃眉之急，随后继续询问客户情况，了解到客户从事粮油类的贸易，收款方式单一，随即为其办理了收款二维码，重新激活了银行卡，并推荐我行定期产品。
【服务心得】“随心、随身、为您”始终是我们遵循的服务理念，为客户解决问题，用无微不至的关怀和热心的服务能快速拉进与客户的距离，接下来在此基础上敏锐捕捉客户的需求，提供个性化的服务，利用好产品帮助业务快速落地。