没想到银行还能上门服务！感谢农业银行的工作人员为我们专门跑一趟，要是没有你们的帮助，我们的业务办理起来就相当复杂了！客户王女士感慨的说道。
2024年2月6日营业开门，王女士急匆匆的跑到农行欢乐谷支行，想作为代理人帮助其亲属办理业务，王女士拿着卡取款，但记错密码，连续输错了三次，卡被锁定了，但客户急着将钱取出来用于缴纳医院费用，得知需要其本人签字后才能继续为办理业务非常着急。我行内勤主管陈主任得知老人患病在医院治疗，因病情较重无法下床，了解到情况后，主动安抚客户情绪，考虑到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接，紧急安排我行工作人员陈小丽、李吴迪冒雪上门为其办理银行卡业务。
欢乐谷支行工作人员在获得医院方面同意后，进病房为老人办理了密码重置，为患病老人和家属耐心细致讲解业务流程。客户对我行工作人员高效、体贴、温暖的服务感动，连连致谢。