寒冬已至，天气渐冷，但我们服务的热情却始终如一。 在过去的一年里，衷心感谢各位业主对物业服务工作的支持与理解。在2024年，我们将用心做好服务，持续为您提供更优质、更有温度的物业服务，同时，为了您能更好地了解、监督我们的工作，现将恒威物业1月份物业服务月报呈现与您，敬请提出您的意见与建议！
张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇!春节将至，为了给广大业主营造喜庆、祥和、温馨的节日氛围，恒威物业服务中心提前展开了准备工作，工作人员在小区里陆陆续续挂起了各种春节装饰，换上了“新装”喜迎节日的到来。
2024年的第一场雪如约而至。一夜之间，大地银装素裹，分外美丽。皑皑白雪洁白无瑕，它们在空中舞动着，纷纷扬扬红墅湾小区增添了别样的景致，但也给业主们的出行带来了诸多不便......
为保障业主正常出行，物业中心第一时间拉响了扫雪保畅“集结号”，启动冰雪天气应急工作预案，迅速组织全体员工及保洁人员开展扫雪除冰工作。天还未亮，他们忙碌除雪的身影已为业主点亮了平安出行的通道。
客服部
对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚对待每一位业主，用勤劳对待每一项工作。
冬季居家安全入户提醒…配合业委会一起开展园区中小学生“雷锋少年来敲门”社会实践活动。
保安部
安全无小事，守护千万家。他们没有华丽的服饰，没有高大帅气的外形，不会豪言壮语，但他们却始终保持着热情的工作态度。车库、小区每个角落、监控室、楼道，不论白天还是夜晚，时刻守护着小区。
工程维修部
工程师傅们奔波于园区的各个角落，不惧白天与黑夜用他们的专业知识保障着设备的正常运行，设施的完好无缺，业主的需求响应，不容一丝一毫的懈怠。设备的维护和保养；管道疏通等等。每一处都有他们忙碌的身影，他们不怕苦，不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。
为确保园区排污系统顺畅运行，给您提供一个良好的居住环境。工程人员协同外包单位对园区进行清掏工作，用最认真负责的态度，踏踏实实的工作热情。
为了确保电梯的安全运行，维保员电梯井道中定期对运行的电梯部件进行检查、清除、积尘、调试安全装置等； 保障设施的正常运行 ，追求住户的安全使用 设备师傅定期检查保养，创造一个安全的生活环境。
环境维护部
寒冷的冬天，保洁员每天兢兢业业，对小区主干道、草坪进行清扫，对楼道内的地面、楼梯扶手等部位进行精细清洁，让我们小区始终保持干净整洁。
点滴服务，汇聚幸福。园区内杂草，外围小道，楼道杂物清理……
为迎接龙年新春的到来，确保园区环境卫生、整洁，物业中心开展园区环境大扫除，督促各装修业户及时清理装修现场，做好绿化修整美化，欢欢喜喜迎新年…
拜年啦！拜年啦！
尊敬的各位业主朋友：
瑞兔辞旧去，龙腾新年来。在2024年新春佳节来临之际，恒威物业全体员工恭祝您:新春愉快，万事如意! 衷心感谢您一直以来对物业工作的支持与配合！
温馨提示
为了使大家能够度过安全、温馨、祥和的“幸福年”，恒威物业将春节期间需注意的安全事项温馨提示如下：
一、假期如需外出，请检查室内水电、燃气、门窗等是否关闭，贵重物品请妥善保管。
二、提醒您请注意防火安全:居家煲汤做饭时要有人看守;各类电器使用完毕后及时关掉电源;在家中不要存放易燃、易爆、易挥发等物品，防止火灾发生;冬季取暖过程中，要注意开窗通风，谨防一氧化碳中毒事件发生。
三、提醒您注意安全隐患:不要将花盆、重物等摆放在窗台等位置，以防止风力较大时，发生被风吹落的情况，谨防高空坠物;请及时清理消防通道堆物，确保消防通道畅通。
四、人员出入、车辆进出温馨提示：春节期间，来访客人增多，请配合门岗做好登记并提醒您的客人将车辆停靠公共车位并在车上预留准确的联系方式。2024年2月10日至2024年2月17日春节期间进入园区车辆一律免收停车费。
五、燃放烟花爆竹提示：请严格按照市政府禁燃限放要求燃放烟花爆竹。小区内燃放爆竹时小孩需大人陪同，切实注意燃放安全。
六、装修停工特别提醒:为了保障节假日期间为广大业主营造一个良好的居住环境，2024年2月9日-2月 17 日节假日期间禁止装修施工!
七、春节期间（2024年2月9日至2024年2月17日）客服中心上班时间调整为8:30-17:30,2月18日恢复正常。
春节期间，我们工作人员将24小时为您值守，您如有任何事项，欢迎您致电物业服务中心或您的楼栋管家，我们将竭诚为您服务！
我们的值班电话：88800980（白天） 88800970（24小时值班）
祝全体业主家人：新春愉快，阖家幸福！
恒威物业红墅湾管理处
2024年2月8日